فروشگاه لندیوا سعی دارد تجربه خریدی با کیفیتی را برای شما به ارمغان بیاورد فلذا ما محصولات خود را با ضمانت بازگشت 7 روزه لندیوا خدمت شما عزیزان عرضه می‌کنیم.

 با کیفیت ترین لوازم جانبی موبایل در فروشگاه لندیوا

همانطور که پیش از این گفتیم فروشگاه لندیوا قبل از اینکه به عنوان یک فروشگاه تلقی شود مرکزی رایگان جهت مشاوره و راهنمایی شما جهت انتخاب بهترین لوازم دیجیتال اعم از ایرپادهای های کپی، هدفون و هندزفری بلوتوثی  است.

لندیوا از ابتدای مراحل خرید تا انتهای این فرآیند همراه شما عزیزان خواهد بود. پیش از آنکه فرآیند خرید و انتخاب توسط شما شروع شود، ما می‌کوشیم بهترین و با کیفیت‌ترین محصولات را توسط بهترین تامین کنندگان در فروشگاه لندیوا موجود و عرضه نماییم.

انواع لوازم جانبی موبایل که در  لندیوا عرضه می‌شوند، با وسواس و نظارتی خاص انتخاب می‌شوند که این محصولات  دارای بالاترین کیفیت بوده و ما سعی می‌کنیم تنها بهترین های بازار را عرضه کنیم ..

بنابراین موضوع پیش از آنکه شما نیاز باشد از گارانتی 7 روزه لندیوا استفاده نمایید، ما درتلاشیم تنها کالاهای با کیفیت و با اصالت را در لندیوا عرضه کنیم تا کالاهایی که به دست شما عزیزان می‌رسد دارای بالاترین استاندارد ها و کیفیت باشد و کمترین خرابی وبازگشت را داشته باشند.

خرابی بخشی جدا نشدنی از لوازم جانبی موبایل

اما بر اساس ماهیت لوازم الکترونیکی، ممکن است گاهی ایراداتی در این محصولات دیده شود. علت ارائه گارانتی 7 روزه در فروشگاه ما، همین مشکلات و ایرادات اتفاقی است که در این محصولات ممکن است وجود داشته باشد.

از طرف دیگر ما پس از خرید نیز سعی میکنیم پشتیبان و یاری رسان شما باشیم که علت دیگر ارائه ضمانت بازگشت 7 روزه این موضوع میباشد.

شرایط گارانتی 7 روزه لندیوا

• کالای ارسالی نو نبوده و استفاده شده باشد:

تمامی کالا‌هایی که در فروشگاه لندیوا به فروش می‌رسد (به جز کالاهای موجود در دسته بندی دسته دوم و open box)،آکبند بوده و هیچ گونه کالای دست دوم و کارکرده در فروشگاه لندیوا به عنوان  کالای نو به دست شما عزیزان نخواهد رسید.

درصورتی که کالای ذکر شده اعم از هندزفری بلوتوثی و سایر لوازم جانبی موبایل استفاده شده باشد و یا لوازم جانبی درون بسته بندی آن کم یا زیاد باشد، کالای جایگزین خدمت شما عزیزان ارسال خواهد گردید.(مگر کالایی که در دسته بندی هدفون های کار کرده قرار گرفته باشد که در این صورت مشتری با علم به کارکرده بودن کالا اقدام به خرید میکند)

• برخلاف اعلام لندیوا کالای ارسالی اورجینال و اصلی نباشد:

یکی از تعهداتی که فروشگاه لندیوا خدمت شما ارائه می‌دهد تنها ارائه کالاهای اورجینال و اصلی میباشد. در صورتی که یک کالا اصلی نبوده و به درخواست شما کاربران در فروشگاه ما موجود و عرضه شده باشد(مثل ایرپاد های های کپی و فیک اپل)  حتما این مورد در مشخصات کالا ذکر خواهد شد و به هیچ عنوان  به جای کالای اصلی ما کالای فیک و های کپی ارسال نخواهیم کرد.

درصورتی که اصل نبودن کالای ارسالی توسط کارشناسان لندیوا تایید نشود، کالای جایگزین ارسال خواهد شد.

• مشخصات کالای ارسالی با مشخصات کالای سفارش داده شده مغایرت داشته باشد:

در صورتی که مشخصات کالای ارسال شده توسط فروشگاه لندیوا ( مشخصات فنی و ظاهری) با مشخصات کالایی که توسط شما سفارش داده شده است، متغیر باشد کالای ارسالی جایگزین یا مبلغ سفارش عودت داده می‌شود. توجه نمایید که مشخصات ظاهری به علت تفاوت جزئی بین عکس محصول با خود آن، مانند تفاوت‌‌های جزئی رنگ شامل گارانتی نخواهد شد.

• وجود ایراد فنی بلافاصله پس از بازکردن و استفاده اولیه از دستگاه:

درصورتی که کالای ارسالی توسط فروشگاه لندیوا پس از بازگشایی و تست اولیه دارای ایراد فنی باشد، کالای ذکر شده تعویض خواهد شد . توجه نمایید که تا 24 ساعت پس از دریافت محصول حتما اقدام به تست و بررسی کالا نمایید و در صورت وجود هرگونه ایراد مشکل به پشتیبانی اطلاع دهید. اعلام هرگونه ایراد پس از 24 ساعت از زمان دریافت سفارش شامل گارانتی لندیوا نخواهد شد و اعلام هرگونه ایراد پس از زمان ذکر شده به منزله ایجاد مشکل توسط خود کاربر تلقی می‌شود.

محصولات موجود در فروشگاه لندیوا در دو دسته بندی قرار میگیرند :

• محصولات دارای گارانتی شرکتی:

تعدادی از محصولاتی که در فروشگاه لندیوا عرضه می‌شوند، خود به وسیله شرکت های معتبر ثالث دارای گارانتی مدت دار اعم از 6ماهه ، 12ماهه و 18 ماهه می‌باشند.درصورت بروز هرگونه ایراد فنی و مغایرت در این دسته از این کالاها، مسئولیت متوجه شرکت گارانتی کننده بوده و شرکت مذکور مسئول پاسخ دهی به شما عزیزان است  کالاهایی که در این دسته قرار می‌گیرند خارج از گارانتی 7 روزه لندیوا می‌باشند.

• محصولاتی که توسط خود فروشگاه لندیوا گارانتی 7روزه دارند :

از آنجایی که تمامی محصولات عرضه شده در فروشگاه لندیوا از بالاترین کیفیت ممکنه برخوردارند ،فروشگاه ما درجهت ایجاد حس اطمینان بیشتر کالاهایی را که فاقد گارانتی توسط شرکت های ثالث هستند را خود با گارانتی 7 روزه لندیوا، خدمت شما عزیزان عرضه م‌یکند.

پشیمانی پس از ثبت سفارش در فروشگاه لندیوا

• چنانچه هنوز کالای سفارش داده شده به دست شما نرسیده است، با تماس با پشتیبانی فروشگاه لندیوا اقدام به لغو سفارش نمایید تا مبلغ سفارش خدمت شما عودت داده شود و سفارش شما لغو شده تلقی گردد.
• اگر که کالای سفارش داده شده به دست شما رسیده و خدمت شما ارسال شده است، بدون باز کردن پلمب محصول و بسته بندی آن، با پشتیبانی لندیوا تماس حاصل نمایید، تا ادامه فرآیند مرجوعی توسط کارشناسان ما پیگیری شود. پس از بررسی کارشناس مربوطه در صورت بازنشدن پلمب محصول کالای ذکرشده مرجوع خواهد شد و مبلغ سفارش عودت داده میشود. متاسفانه در صورت باز شدن پلمب محصول از بازگشت و مرجوعی کالا معذوریم.

مواردی که سبب لغو گارانتی 7 روزه لندیوا خواهد شد

• هرگونه باز شدگی و تعمیر شدگی محصول توسط خود کاربر یا تعمیرکاران ثالث به غیر کارشناسان لندیوا
• خرابی بر اثر استفاده از لوازم جانبی غیر مجاز، مانند پاوربانک شارژر فندکی ماشین و غیره
• استفاده و نگه داری از کالای خریداری شده در مدت زمان گارانتی
• هرگونه ضربه خوردگی  آب خوردگی ،نوسانات برق،تماس با مایعات و گرد غبار و غیره

برای استفاده از گارانتی هفت روزه لندیوا نیاز است اصل فاکتور سفارش و اصل خود سفارش  همراه با جعبه و متعلقات ارائه گردد. در صورت عدم ارائه موارد ذکر شده از ارائه خدمات گارانتی متاسفانه معذوریم.

فروشگاه تخصصی هدفون ،هدست و هندزفری بلوتوثی لندیوا

به رویاهات گوش کن